Confiez nous la maintenance de votre site

Afin que vous puissiez vous concentrer sur votre coeur d’activité, nous avons avons défini pour 2 offres de maintenance pour votre site sous WordPress ou Prestashop qui s’adapte en fonction de vos besoins et de la taille de votre site.

Alors venez découvrir nos offres !

Notre offre de maintenance à la demande

Vous avez des besoins ponctuels, vous ne souhaitez nous solliciter sur un incident, une optimisation, … alors cette offre est pour vous.

Une gestion simplifiée :

1. Vous commandez votre pack de tickets qui ne possèdent pas de limite dans le temps

2. Lorsque vous avez un besoin, vous nous contactez par e-mail pour nous expliquer votre demande

3. Nous vous proposons une solution et une durée approximative d’intervention

4. Suite à votre accord, nous effectuons les modifications nécessaires et décomptons le temps passé sur votre pack de tickets

 

Le pack Start

1h pour 70€ HT

Le pack 25

60€ HT / ticket
soit le pack à 1 500€ HT

Le pack 50

50€ HT / ticket
soit le pack à 2 500€ HT

Si le ticket d’assistance est trop important (estimation de la durée > 5h), un devis vous sera proposé pour la résolution de la demande.

Notre offre Support annuel

Vous souhaitez pouvoir disposer d’un support sur un simple appel téléphonique ou un simple e-mail, nous vous proposons l’offre « Support Annuel ». Grâce à cette offre, nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions, incidents ou demandes :

  • Réponse à vos e-mails et appels téléphoniques
  • Traitement en priorité de tous les points bloquants
  • Gestion des erreurs, bugs sur un plugin, sur votre thème ou votre CMS
  • Modification de paramétrage à votre place
  • Conseils et rappels sur l’utilisation de PrestaShop ou de WordPress
  • Formation aux modules Prestashop et WordPress
  • Participation à vos réflexions stratégiques et d’évolutions

En plus, nous mettons sous contrôle votre site :

  • Sauvegarde des données et des fichiers
  • Monitoring permanent de votre site web et information automatique si celui-ci n’est plus disponible.
  • Suivi des alertes issues de la Google Search Console
  • Audit trimestriel de la vitesse de chargement des pages du site
  • Audit trimestriel de sécurité via des services externes comme Google Safe Browsing, Observatory Mozilla…

WordPress nécessitant la mise à jour régulière de son cœur et des plugins, dans cette offre nous vous proposons une montée de version mineure une fois par an (par version mineur, nous parlons le passage de la version 5.0 vers la version 5.x).
Lors de cette mise à jour de votre site web, nous réaliserons sur l’environnement de recette à des tests unitaires pour vérifier le bon fonctionnement, mais aussi des tests de non régression sur l’ensemble des pages de votre site WordPress ainsi qu’un test de non régression de la partie SEO.

Wordpress Prestashop notre offre support annuelle